El proceso de elaboración del Plan de Formación

Modelo enfocado a la mejora continua a través de la mediación de objetivos, garantizando el proceso formativo eficaz.

1. Identificar las necesidades de formación

• Recopilar información y detectar necesidades de formación.
• Decidir si la formación puede mejorar el rendimiento laboral y cómo se puede lograr.
• Determinar los resultados que se obtendrán con la formación.
• Evaluar la situación actual.
• Crear la visión del futuro esperado, definiendo objetivos asociados al plan de formación.
• Reunir información sobre necesidades del personal.
• Clasificar, analizar y poner en común los resultados del estudio de necesidades.

2. Diseñar el enfoque de formación

• Establecer los objetivos del plan de formación.
• Conocer a los participantes.
• Diseñar la formación.
• Seleccionar el enfoque de la formación más adecuado para lograr los resultados establecidos y mejorar el rendimiento laboral.
• Descripción del puesto de trabajo objetivo del plan de formación.
• Formular objetivos de rendimiento, cuantificables y alineados con los objetivos de la organización.
• Definir los objetivos del plan de formación.

3. Elaborar las herramientas de aprendizaje

• Selección de herramientas, poniendo especial atención al público destinatario, a los contenidos que se expondrán y a la relación entre el grado de aprendizaje.
• Definir el contenido, la reacción y el diseño de las herramientas a utilizar.

4. Aplicar técnicas de formación

• Desarrollar destrezas de entrenador y facilitador del proceso de aprendizaje.
• Mejorar las habilidades verbales y no verbales de impartición.
• Emplear los materiales de apoyo de forma efectiva.
• Evaluar sus competencias y analizar información de retorno (encuestas, etc.).

5. Medir y evaluar los resultados

• Identificar objetivos de la evaluación.
• Definición de la metodología a seguir.
• Identificación de indicadores.
• Recogida y análisis de información relativa a los resultados de las acciones formativas.
• Redacción del informe de evaluación y definición de un plan de acción de mejora del plan de formación.

6. Seguimiento y consolidación

• Realizar las mejoras definidas en el plan de acción.
• Afianzar el proceso de mejora continua de los planes de formación.
• Realizar seguimiento periódico del proceso completo.
• Dominar las técnicas que se pueden utilizar para garantizar que el efecto positivo de la formación no disminuya.
• Identificar y nombrar responsables de seguimiento y coordinación de todo el proceso de elaboración de planes de formación de alto impacto.
• Comunicar los objetivos y metas de los planes de formación a todos los involucrados.
• Definir metodología de seguimiento: plazos, indicadores, involucrados, etc.
• Evaluar la ejecución de los planes de acción y la mejora producida en los planes de formación.